Juridisk
Privatlivspolitik
Senest opdateret: 22. april 2026
SOFTdanmark tager dit privatliv alvorligt. Denne politik beskriver, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
1. Dataansvarlig
SOFTdanmark
Irma Pedersens Gade 116, 15.1
8000 Aarhus C
CVR: 26600014
Telefon: +45 31 10 51 69
Email: info@softdanmark.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi
Kontaktformular
Når du udfylder kontaktformularen på softdanmark.dk/kontakt, indsamler vi de oplysninger, du selv giver: navn, virksomhed, email-adresse, telefonnummer, emne og din besked. Oplysningerne sendes til vores email-system og indgår i den efterfølgende korrespondance.
Analyse (kun med dit samtykke)
Hvis du accepterer vores cookie-banner, sætter Google Analytics (GA4) et mindre antal cookies på din enhed for at hjælpe os med at forstå, hvordan sitet bruges. Der er tale om pseudonymiserede data: sidevisninger, sessionvarighed, trafikkilde, land/region, enhedstype og et anonymiseret brugersignal. IP-adressen anonymiseres inden lagring. Se detaljer i vores cookie-politik.
Server-logs
Vores webserver logger som standard anmodninger (IP-adresse, tidspunkt, URL, user-agent) i en kort periode af sikkerhedsmæssige årsager. Disse logs bruges kun til at opdage og afbøde angreb og tilgås ikke rutinemæssigt.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Besvare din henvendelse via kontaktformularen | GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale / foranstaltninger forud for aftale) og litra f (legitim interesse) |
| Analysere brugen af websitet for at forbedre indhold og ydeevne | GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke) |
| Sikre drift, forebygge angreb og misbrug | GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) |
4. Deling af data og databehandlere
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring. Vi anvender følgende databehandlere og underleverandører:
- Microsoft (Office 365) — email-platform, hvor kontakthenvendelser modtages og opbevares. Data kan behandles inden for EU/EØS og i underleverandørers datacentre.
- Google LLC (Google Analytics) — webanalyse. Udløses kun hvis du giver samtykke via cookie-banneret. Google kan overføre data til USA.
5. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Google Analytics-data kan overføres til USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om databeskyttelsesrammen for EU–USA (Adequacy Decision) samt Googles standardkontraktbestemmelser. Vi har indgået databehandleraftale med Google. Hvis du vil undgå overførslen helt, kan du afvise analytics-cookies i vores cookie-banner eller ved at klikke på “Cookie-indstillinger” i footeren.
6. Opbevaringsperiode
- Kontakthenvendelser: Vi opbevarer korrespondancen i op til 3 år efter seneste dialog, medmindre en længere periode er nødvendig for at dokumentere et kundeforhold eller opfylde bogføringskrav (op til 5 år).
- Analytics-data: Standard 2 måneder i Google Analytics.
- Server-logs: Normalt 14 dage; længere ved mistanke om sikkerhedshændelser.
7. Dine rettigheder
Du har efter GDPR følgende rettigheder:
- Indsigt — du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
- Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger.
- Sletning — du kan få slettet dine oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.
- Begrænsning — du kan bede os midlertidigt at begrænse behandlingen.
- Dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
- Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod vores behandling baseret på legitim interesse.
- Tilbagetrækning af samtykke — hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du altid trække samtykket tilbage. Det sker lige så let som det blev givet: klik “Cookie-indstillinger” i footeren.
Henvendelse sker til info@softdanmark.dk. Vi svarer normalt inden for 30 dage.
8. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk
9. Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring og uautoriseret adgang. Kommunikation via sitet er beskyttet med TLS (HTTPS).
10. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik, hvis lovgivning eller vores behandling af data ændres. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.